- 欢迎您进入赶集生活惠帮助中心，
在购物的过程中一定会遇到这样那样的问题，看看下面的问题能不能帮到您！
如果还没有帮到您，可以第一次时间致电赶集生活惠客服电话 010-57977300。
常见问题汇总
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- 01
- 购买成功后，还能重复购买么？
- 购买成功后，仍可以继续购买。但是请注意部分团购有数量上限，赶快抢购吧！
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- 02
- 我购买的兑换券/代金券，可以给其他人使用么？
- 当然可以！不过不要泄露给陌生人哦！
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- 03
- 去商家消费的时候，有其他要注意的么？
- 每个商品信息里都会有特别提示，不同商家不一样，所以请您仔细阅读，那很重要。
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- 04
- 什么是已过期订单？
- 如果某个订单未及时付款，那么等商品售卖结束时就无法再付款了，这种订单就是过期订单。
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- 05
- 购买时如何支付？
- 目前支持支付宝、财付通、易宝、网银四种在线支付方式。
支付宝：推荐淘宝用户使用；
财付通：推荐腾讯用户使用；
网银支付：支持招商、工行、建行、中行、交行等主流银行支付业务。
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- 06
- 什么是红包？
- 红包是赶集生活惠发放给用户的用于抵扣商品金额的优惠券，红包由一组卡号和密码组成，需在有效期内充值使用，过期作废。具体说明详见：http://tuan.ganji.com/help/redpack/
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- 07
- 什么是账户余额？
- 账户余额是您在赶集生活惠时可用于支付的金额。
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- 08
- 如何充值？
- 您可以通过第三方支付平台或者网银进行充值，充值后抢购更方便，邀请好友的返利也将充值到账户余额中。
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- 09
- 有关基本信息？
- 基本信息包含您的用户名、注册邮箱、登录密码、常用手机、所在城市五项信息，其中用户名和注册邮箱是原始信息不能修改，登录密码、常用手机和所在城市都可以根据您的需要进行修改。
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- 10
- 为什么要填写收货地址？
- 您填写过收货地址后，系统会记住该地址。在您购买快递类商品时，可以直接选择您在"个人中心"填写过的收货地
址，不必每次购物都重复填写，节约了您宝贵的时间和精力。
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- 11
- 如何绑定手机？
- 如果您没有绑定过手机，可以在“个人中心”— — “个人设置”— — “绑定手机”中，通过验证手机号码完成绑定；如果您曾经绑定过手机需要修改手机号码，也可以“个人中心”— — “个人设置”— — “绑定手机”中，验证新的手机号码完成修改。绑定手机后，该手机号码将作为您购物过程中的默认号码。
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- 12
- 如何修改密码？
- 您可以在“个人中心”— — “个人设置”— — “修改密码”页面修改您的登录密码，提交成功后新密码将作为您的账户密码。
